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Shanghai BEST BPO Services Limitedは、日本、中国のクライアント企業様の個人情報を取り扱う事の重要性を深く認識し、以下のように「情報セキュリティ基本方針」と「個人情報保護方針」を定め、全社員、関係者に徹底させ、適切な情報保護体制を運用·維持·改善することに努めます。 |
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情報セキュリティ方針 |
Shanghai BEST BPO Services Limited（「会社」）は、会社、その構成員及びそれらの指示に従って業務を遂行するすべての組織及び個人が、 本「情報セキュリティ方針」を遵守して業務の運営等に当たることを宣言します。
社内体制
会社は、「最高情報セキュリティ責任者」を任命し、教育·監査責任者を定め、情報セキュリティ対策を推進する ための体制を確立します。
対策基準の確立と運用管理
会社は、物理的脅威、技術的脅威、人的脅威から情報を守るために、情報セキュリティ対策基準をはじめとする管理策を定め、運用管理に努めます。
教育の実施
会社は、情報管理等に関する効果的な教育、指導を継続的に実施し、情報セキュリティの重要性を常に意識して業務を遂行することに努めます。
情報に対する脅威への迅速な対応
会社が自らの発見や報告により事故若しくはその危険性を認知した場合は、最高情報セキュリティ責任者を中心とした社内体制にて定められた 手順に基づき迅速かつ適切に対応します。
監査体制
会社は、情報管理等に関する監査体制を他の体制とは独立して設置し、随時、情報セキュリティが適切に運営されていることを調査、確認します。監査責任者は、適切に運営されていないと認めたときは、監査結果に基づいて速やかに改善やルールの見直しを進言します。
外部委託先の管理徹底
会社が業務を外部に委託する場合は、会社の定める情報セキュリティ管理水準を提供する企業/個人を選定し、契約等の法律行為により 管理基準及び責任の所在を明確化し、本方針が遵守されるよう管理、指導の徹底を図ります。
法令、契約の遵守
会社は、情報セキュリティに関係する法令及びその他規範、並びに契約書の定めを遵守します。
見直しと継続的改善会社は、本情報セキュリティ方針を遵守するとともに、社会情勢の変化等に対応したより良い施策に向けて、定期的な見直しと改善に努めます。 |
2007年6月29日制定
2009年7月1日改訂
董事総経理 孫 飛? |
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個人情報保護方針 |
Shanghai BEST BPO Services Limited（「会社」）は、会社、その構成員及びそれらの指示に従って業務を遂行するすべての組織及び個人が守るべき個人情報の保護に関する方針を下記のとおり定め、情報の保護、管理を徹底、さらなる改善に努めることを宣言します。
社内体制
会社は、常に個々の人格を認め、個人の権利、利益を尊重した情報保護のための強固な体制を確立します。
教育の実施
会社は、情報保護に関する教育を継続的に実施し、個人情報保護の重要性を常に意識して業務を遂行することを目指します。
個人情報の収集、利用
個人情報の収集、利用は、会社の業務に必要な範囲内において、適切な手段にて行います。
情報に関する保障
個人情報は常に正確かつ最新の状態で保持します。
個人情報は安全に管理し、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険を防止するため、最善の物理的な対策及び 合理的な技術施策を講じます。また、個人情報の管理等について問題が発見された場合は、速やかに是正措置を実施します。
利用の終わった個人情報は、適切な方法で速やかに削除·廃棄します。
業務遂行の必要上、個人情報を外部委託先等に対し預託するときは、会社の定める保護水準を提供する企業/個人を選定し、契約等によって取扱いに関する事項を 明確に定めるなどの方法により適切な管理を期します。
業務の受託に関する対応
会社が業務を受託するに際しては、顧客と十分に協議し、契約において会社における個人情報の取扱い、責任の所在等を明確に定めるとともに、顧客及び情報主 体に対し常に適切な対応がとれるような体制の構築に努めます。
受託した業務のなかで預託された個人情報については、安全管理の徹底を図ります。
法令、契約の遵守
会社は、個人情報の取扱いに関係する法令及びその他規範、並びに契約書の定めを遵守します。
見直しと継続的改善会社は、本個人情報保護方針を遵守するとともに、社会情勢の変化に対応したより良い施策に向けて、定期的な見直しと改善に努めます。
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2007年6月29日制定
2009年7月1日改訂
董事総経理 孫 飛? |
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個人情報取扱いについて |
Shanghai BEST BPO Services Limited 東京支店
個人情報保護お問い合わせ窓口。
TEL :03-6438-9981（平日9:00~18:00）
E-mail:info-jp@best-bpo.com |
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ISO27001認証 |
当社は、2010年2月23日付けにてISO27001の認証を取得しました。今後は一層情報保護マネジメントの強化を推進し、クライアント企業様により良いサービスを提供させて頂く所存です。
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認証資格 |
ISO27001:2005 |
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対象事業所 |
Shanghai BEST BPO Services Limited 上海本社 |
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認証コード |
71972-2010-AIS-RGC-UKAS |
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認証範囲 |
データ処理サービス |
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登録日 |
2010年2月23日 |
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認証書 |
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